CUSTOMER SERVICE:

CUSTOMER SERVICE:

Η iRepair ψάχνει για το επόμενο μέλος της dream team! Είσαι επικοινωνιακός/ή, σου αρέσει να βοηθάς και τρελαίνεσαι για την τεχνολογία; Τότε μπορεί να είσαι ακριβώς αυτός/ή που ψάχνουμε για τη θέση Customer Service στο iRepair in Public στο Ηράκλειο Κρήτης!

Αν είσαι:
• Απόφοιτος/η ΑΕΙ ή ΤΕΙ
• Με τουλάχιστον 1 χρόνο εμπειρία σε εξυπηρέτηση πελατών
• "Tech-savvy" – τα πας καλά με υπολογιστές και αγαπάς τη νέα τεχνολογία
• Άνετος/η στην επικοινωνία και μπορείς να καταλάβεις τι χρειάζεται κάθε πελάτης
• Ομαδικός/ή, οργανωμένος/η, με χαμόγελο και θετική ενέργεια
• Επαγγελματίας που προσέχει τη λεπτομέρεια και λειτουργεί άψογα ακόμα και υπό πίεση
• Άριστος/η στα ελληνικά & αγγλικά (γραπτά και προφορικά)
• Bonus: Έχεις εμπειρία στον χώρο της τεχνολογίας ή των επισκευών; Τέλεια!

Τι θα κάνεις στην πράξη:
• Θα γίνεις ο άνθρωπος που οι πελάτες εμπιστεύονται
• Θα εξηγείς με απλό τρόπο τις υπηρεσίες μας και θα βρίσκεις λύσεις σε προβλήματα
• Θα προτείνεις προϊόντα και υπηρεσίες που ταιριάζουν σε κάθε ανάγκη
• Θα ενημερώνεις το CRM μας με όλες τις επισκευές και τα στοιχεία πελατών
• Θα συνεργάζεσαι με το τεχνικό team για να απαντάς σε βασικές ερωτήσεις
• Θα διαχειρίζεσαι τις εισερχόμενες κλήσεις και θα φροντίζεις να μη μένει τίποτα πίσω
• Θα φροντίζεις η ροή στο κατάστημα να είναι smooth και οι πελάτες happy ✨

Τι σου προσφέρουμε:
• Ανταγωνιστικό μισθό
• Δυναμικό, φιλικό και tech-friendly περιβάλλον
• Συνεχή εκπαίδευση για να εξελίσσεσαι συνεχώς
• Πραγματικές ευκαιρίες καριέρας στον κόσμο της τεχνολογίας
• Έτοιμος/η να μπεις στον κόσμο του iRepair;

Στείλε μας το βιογραφικό σου στο παρακάτω email και έλα να φτιάξουμε μαζί το πιο δυνατό tech support crew!
Σημείωση: Θα επικοινωνήσουμε μόνο με υποψήφιους που ταιριάζουν στα βασικά κριτήρια της θέσης.
Τύπος Απασχόλησης: Πλήρης (Full-time)