ΗΡΑΚΛΕΙΟ - ΛΑΣΙΘΙ: 2810 342474 ΧΑΝΙΑ: 2821 200210 ΡΕΘΥΜΝΟ: 2831 600610

ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ESHOP:

ζητείται Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών για e-Shop για πλήρη απασχόληση.

Η ομάδα μας μεγαλώνει! Αν αγαπάς την επικοινωνία, έχεις υπομονή και σου αρέσει να βοηθάς ανθρώπους, θέλουμε να σε γνωρίσουμε.
Περιγραφή Θέσης:
• Επικοινωνία με πελάτες (τηλέφωνο, email, chat)
• Διαχείριση και παρακολούθηση παραγγελιών
• Παροχή πληροφοριών και λύσεων με χαμόγελο

Κύριες Αρμοδιότητες:
• Επικοινωνία με πελάτες για πληροφορίες προϊόντων και παραγγελιών
• Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων, email και chat
• Παρακολούθηση παραγγελιών και συντονισμός αποστολών
• Επίλυση ζητημάτων και παροχή λύσεων με επαγγελματισμό
• Συνεργασία με την υπόλοιπη ομάδα για βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη

Απαραίτητα Προσόντα:
• Άριστη γνώση ελληνικών και πολύ καλή γνώση αγγλικών (γραπτά & προφορικά)
• Εμπειρία σε εξυπηρέτηση πελατών (προϋπηρεσία σε e-shop θα θεωρηθεί πλεονέκτημα)
• Βασικές γνώσεις Η/Υ και χρήσης πλατφορμών e-commerce
• Επικοινωνιακές δεξιότητες και υπομονή
• Ομαδικό πνεύμα και υπευθυνότητα

Προσφέρουμε:
• Σταθερή εργασία σε φιλικό και υποστηρικτικό περιβάλλον
• Εκπαίδευση και συνεχή υποστήριξη
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Δυνατότητα εξέλιξης
• Πλήρη απασχόληση